Todas as soluções

Recepcionista com IA para restaurante

Atenda chamadas e mensagens sobre reservas de mesas e pedidos habilitados, sem interromper o trabalho da sua equipe.

O que o assistente faz

  • Identifica a solicitação sobre reservas de mesas e pedidos habilitados e orienta o cliente com as informações cadastradas pelo negócio.
  • Consulta horários e disponibilidade antes de oferecer uma opção; confirma apenas depois que o registro é concluído.
  • Consulta a capacidade para reservas; pedidos só são registrados quando a modalidade está habilitada no restaurante.

Ferramentas que utiliza

Consulta de horários e disponibilidade no calendário configurado.

Registro do agendamento ou da solicitação conforme a modalidade habilitada.

Reagendamento e cancelamento quando disponíveis no fluxo do negócio.

Resumo para a equipe e mensagens pelos canais habilitados.

Atendalia
Chamada em andamento

Mesa para quatro

Serviço identificadoReserva de mesa
Se precisar de uma pessoaResumo para a equipe
Atendalia
Chamada em andamento

Mesa para quatro

Opção disponível
Reserva de mesaQuinta-feira · 11:00
Opção selecionada
AtendaliaResumo para a equipeReserva de mesaO que o cliente pediu

Mesa para quatro

HorárioQuinta-feira · 11:00
Reserva de mesa
Agendamento registrado
Horário selecionadoQuinta-feira · 11:00
Reserva de mesaQuinta-feira · 11:00
Resumo para a equipeAs informações ficam prontas para sua equipe

Uma conversa de exemplo

ClienteQuero reservar uma mesa para quatro pessoas.
AssistenteClaro. Vou consultar as opções disponíveis. Qual dia você prefere?
ClienteQuinta-feira de manhã. Meu nome é Ana.
AssistenteVou verificar o horário e registrar sua solicitação. A confirmação depende da disponibilidade e do fluxo configurado pelo negócio.

Conversa ilustrativa. Os dados e horários reais são configurados no painel; o assistente responde somente com as informações do seu negócio.

Perguntas frequentes

O assistente também recebe pedidos para retirada?

Sim, quando o restaurante habilita essa modalidade e cadastra o cardápio. A confirmação depende do registro bem-sucedido do pedido no sistema.

Posso alterar ou cancelar um agendamento?

Quando essa função está habilitada, o assistente identifica o agendamento e consulta as opções antes de registrar qualquer alteração ou cancelamento.

Como são definidos os serviços, horários e valores?

Você cadastra essas informações no painel do negócio. O assistente responde com os dados disponíveis, sem inventar serviços, horários ou valores.