Recepcionista con IA para Restaurante

Separa mesa de pedido para recoger y no confunde los dos flujos.

Qué hace el agente

Aclara desde el inicio si el cliente quiere MESA o un pedido PARA RECOGER; no asume ninguno de los dos.
Para mesa, pregunta cuántas personas son y a qué hora; para pedido, anota tal cual lo pide y a qué hora pasa.
Un pedido para recoger suele estar listo en unos 30 minutos; lo confirma en voz alta antes de terminar.

Herramientas que usa

Reserva de mesas por horario y número de personas.

Pedidos para recoger con nota de lo que pide.

Reprogramación y cancelación de la reserva.

Confirmación y recordatorio por WhatsApp.

Atendalia

Llamada en curso

Mesa para cuatro

Servicio identificadoReserva de mesa

Si necesita a una personaResumen para el equipo

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Opción disponible

Reserva de mesaJueves · 11:00

Opción seleccionada

AtendaliaResumen para el equipoReserva de mesaLo que pidió el cliente

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HorarioJueves · 11:00

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Cita registrada

Horario seleccionadoJueves · 11:00

Reserva de mesaJueves · 11:00

Resumen para el equipoLa información queda lista para tu equipo

Una conversación de ejemplo

ClienteHola, ¿me apartan una mesa para cuatro?

Asistente¡Hola! Claro. ¿Para qué día y a qué hora? ¿O prefieres un pedido para recoger?

ClienteMesa, hoy a las ocho.

AsistenteListo: mesa para cuatro hoy a las 20:00. Te confirmo por WhatsApp y te recuerdo antes de tu reserva.

Conversación ilustrativa. Los datos y horarios reales se configuran en tu panel; el agente responde solo con la información de tu negocio.

Preguntas frecuentes

¿Puede tomar pedidos para recoger?

Sí. Cuando el cliente quiere ordenar para recoger, anota lo que pide —tal cual lo dice, sin inventar platillos—, a nombre de quién y a qué hora pasa, y lo confirma en voz alta.

¿Cómo agenda una mesa?

Pregunta para cuántas personas y a qué hora, consulta la disponibilidad real y aparta la mesa. Si no hay espacio, propone otra hora sin inventar reservas.

¿Maneja grupos grandes o eventos?

Para grupos grandes o eventos privados, pasa el caso con una persona para coordinar el menú y las condiciones, según lo que configures en el panel.