Recepcionista con IA para Taller mecánico y servicios

Apunta qué falla y para cuándo, y manda al varado a llamar por teléfono.

Qué hace el agente

Siempre pide una descripción breve del problema o del servicio, y la anota para calcular la duración.
Respeta que una afinación o reparación toma más tiempo que un servicio simple.
Si el cliente está varado o es una emergencia, lo manda a llamar por teléfono; por chat no se ayuda a un varado.

Herramientas que usa

Agenda por bahía y duración del servicio.

Notas con la descripción de la falla.

Reprogramación y cancelación de la cita.

Recordatorio por WhatsApp antes del servicio.

Atendalia

Llamada en curso

Quiero llevar mi vehículo

Servicio identificadoRecepción de vehículo

Si necesita a una personaResumen para el equipo

Atendalia

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Opción disponible

Recepción de vehículoJueves · 11:00

Opción seleccionada

AtendaliaResumen para el equipoRecepción de vehículoLo que pidió el cliente

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HorarioJueves · 11:00

Recepción de vehículo

Cita registrada

Horario seleccionadoJueves · 11:00

Recepción de vehículoJueves · 11:00

Resumen para el equipoLa información queda lista para tu equipo

Una conversación de ejemplo

ClienteNecesito una afinación, ¿tienen espacio?

AsistenteClaro. ¿Qué le falla o qué servicio necesita, y para cuándo? Con eso calculo el tiempo que toma.

ClienteLe cuesta arrancar en frío, para el martes.

AsistenteAnotado. Te agendo el diagnóstico el martes; te confirmo por WhatsApp con la duración estimada.

Conversación ilustrativa. Los datos y horarios reales se configuran en tu panel; el agente responde solo con la información de tu negocio.

Preguntas frecuentes

¿Puede cotizar una reparación?

No da cotizaciones que no estén en tu información. Anota la descripción de la falla y, si hace falta, pasa el caso con una persona para que cotices sobre el vehículo.

¿Y si estoy varado en la carretera?

Si el cliente está varado o el vehículo no arranca, el agente lo manda a llamar por teléfono de inmediato; por chat no se puede ayudar a un varado.

¿Trabaja todas las marcas?

El agente responde con tu información: qué marcas o tipos de vehículo trabajas y cuáles no, tal como lo configures en el panel.