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Recepcionista con IA para Consultorio médico

Agenda consultas con el motivo justo y manda las urgencias graves a una persona.

Qué hace el agente

  • Pregunta el motivo breve de la consulta para que el doctor llegue preparado, y aparta la cita en el calendario real.
  • Ante una urgencia grave (dolor de pecho, falta de aire, desmayo, sangrado) la deriva de inmediato o indica llamar al 911.
  • Nunca emite diagnóstico, pronóstico ni consejo médico: solo recepción y agendamiento administrativo.

Herramientas que usa

Consulta de huecos por consultorio y horario.

Alta de cita con su duración, por especialidad.

Reprogramación y cancelación controladas.

Confirmación y recordatorio por WhatsApp.

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Una conversación de ejemplo

ClienteQuisiera una cita con el doctor, me siento mal.
AsistenteCon gusto. ¿Es algo urgente, como dolor de pecho o falta de aire? Si es así, llama al 911 ahora.
ClienteNo, es una consulta normal, para el martes.
AsistentePerfecto. Anoto el motivo y te agendo el martes; te confirmo por WhatsApp.

Conversación ilustrativa. Los datos y horarios reales se configuran en tu panel; el agente responde solo con la información de tu negocio.

Preguntas frecuentes

¿El bot da consejos médicos?

No, nunca. Su función es exclusivamente de recepción y agendamiento administrativo. Si el paciente describe síntomas graves, lo deriva de inmediato o le indica que llame al 911 o acuda a urgencias.

¿Registra el motivo de la consulta?

Sí, pregunta un motivo breve y lo anota para que el doctor llegue preparado. No recaba historial clínico detallado por teléfono ni por chat.

¿Trabaja con seguros de gastos médicos?

El agente responde con la información que tú cargues en el panel: qué seguros aceptas, si das factura y qué estudios o preparación pides antes de cierta consulta.