Google Sheets + Atendalia
Google Sheets ajuda você a criar um histórico cronológico de agendamentos.
- Tipo
- Exportação
- Direção dos dados
- Atendalia → Google Sheets
Quais informações são compartilhadas?
Conforme o aviso e o que esta conexão aceita, pode enviar nome, telefone, serviço, data, horário e unidade. Escolha os avisos necessários e confira o exemplo antes de conectar clientes reais; não envia uma cópia completa do negócio.
Preciso de Zapier ou outra conta?
Esta conexão não exige Zapier ou Make. Use sua conta no Google Sheets e autorize a conexão ou copie a chave ou endereço fornecido pela ferramenta. Seus planos e possíveis cobranças continuam valendo.
Para quem é útil
Negócios que já usam Google Sheets e querem conectar o atendimento a essa ferramenta.
Como a informação circula
Por exemplo: Criar um histórico cronológico de agendamentos. Filtrar resultados por unidade, serviço ou canal. Preparar relatórios sem copiar dados manualmente.
Casos de uso práticos
- Criar um histórico cronológico de agendamentos.
- Filtrar resultados por unidade, serviço ou canal.
- Preparar relatórios sem copiar dados manualmente.
Ver etapas de conexão e detalhes técnicos
O que chega no seu Google Sheets toda vez que um horário é agendado
Seu assistente de telefone com IA atende a ligação, marca o horário na sua agenda e manda para o Google Sheets. Você escolhe o que quer receber:
- Novo agendamento
- Agendamento alterado
- Agendamento cancelado
- Ligação encerrada
- Pedido de atendimento humano
- Cliente atendido pela equipe
- Contato bloqueado
- Contato desbloqueado
Conforme o aviso e a conexão, pode incluir: Nome do cliente · Telefone · Serviço · Data e hora · Unidade · Observações · Mesa ou espaço.
Como conectar
- 1Contrate o seu assistente em atendalia.com.mx/signup e redirecione as ligações do seu negócio. Sem instalar nada.
- 2No seu painel, abra Integrações → Adicionar e escolha Google Sheets.
- 3No Google Sheets, obtenha a URL gerada pelo webhook conforme a documentação oficial. Informe os valores em Integrações → Adicionar, escolha os eventos e use Testar antes de ativar a conexão.
- 4Clique em Testar: o Google Sheets recebe um aviso de exemplo na hora, com a cara real de cada agendamento.
Requisitos e permissões
url— URL do endpoint ou webhook
Limites relevantes
- Esta conexão cobre somente os eventos mostrados nesta página.
- Disponibilidade, cotas, permissões e cobranças do provedor são controladas pelo Google Sheets.
- Somente os eventos listados acima são enviados. A conexão é unidirecional e não importa mudanças feitas diretamente no Google Sheets.
Como um agendamento chega
O seu sistema recebe o mesmo evento como JSON assinado:
{
"evento": "cita.creada",
"negocio": { "nombre": "Tu Negocio" },
"cita": {
"inicia": "2026-09-10T17:00:00",
"termina": "2026-09-10T17:30:00",
"servicio": "Corte",
"estado": "confirmada",
"canal": "llamada",
"cliente": { "nombre": "Ana", "telefono": "+52 81 1234 5678" },
"sucursal": { "nombre": "Centro" },
"notas": "Viene por LinkedIn"
}
}Como verificar e resolver falhas
- Use Testar na Atendalia e confirme que o Google Sheets registra a amostra.
- Confira no registro de integrações o estado entregue e uma resposta HTTP de sucesso.
- Habilite primeiro um evento por vez para identificar facilmente o destino.
- Use “Testar” no painel e confira o resultado no Google Sheets antes de habilitar eventos reais.
- Se aparecer 401 ou 403, revise o token, sua validade e as permissões do provedor.
- Se nenhuma informação chegar, revise o registro de integrações e confirme que o evento está habilitado.
Perguntas específicas
O Google Sheets pode alterar meus agendamentos da Atendalia?
Não. Esta conexão envia informações em uma única direção.
Posso testar sem afetar uma ligação?
Sim. O teste começa em Integrações e não abre nem modifica uma ligação do assistente.
Ouça o seu assistente atendendo de verdade
Ligue agora e ouça como ele marca um horário — depois confira como conectar com Google Sheets.
Mais de planilhas e bases
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