Gotify + Atendalia
Gotify ajuda você a receber um alerta de agendamento ou cancelamento.
- Tipo
- Destino de notificações
- Direção dos dados
- Atendalia → Gotify
Quais informações são compartilhadas?
Conforme o aviso e o que esta conexão aceita, pode enviar nome, telefone, serviço, data, horário e unidade. Escolha os avisos necessários e confira o exemplo antes de conectar clientes reais; não envia uma cópia completa do negócio.
Preciso de Zapier ou outra conta?
Esta conexão não exige Zapier ou Make. Você precisa de um sistema ou servidor próprio para receber avisos. Pode evitar uma assinatura de automações, mas hospedagem e manutenção ficam por sua conta.
Para quem é útil
Negócios que já usam Gotify e querem conectar o atendimento a essa ferramenta.
Como a informação circula
Por exemplo: Receber um alerta de agendamento ou cancelamento. Saber que um cliente pediu atendimento humano. Separar avisos por unidade ou responsável.
Casos de uso práticos
- Receber um alerta de agendamento ou cancelamento.
- Saber que um cliente pediu atendimento humano.
- Separar avisos por unidade ou responsável.
Ver etapas de conexão e detalhes técnicos
O que chega no seu Gotify toda vez que um horário é agendado
Seu assistente de telefone com IA atende a ligação, marca o horário na sua agenda e manda para o Gotify. Você escolhe o que quer receber:
- Novo agendamento
- Agendamento alterado
- Agendamento cancelado
- Ligação encerrada
- Pedido de atendimento humano
- Cliente atendido pela equipe
- Contato bloqueado
- Contato desbloqueado
Conforme o aviso e a conexão, pode incluir: Nome do cliente · Telefone · Serviço · Data e hora · Unidade · Observações · Mesa ou espaço.
Como conectar
- 1Contrate o seu assistente em atendalia.com.mx/signup e redirecione as ligações do seu negócio. Sem instalar nada.
- 2No seu painel, abra Integrações → Adicionar e escolha Gotify.
- 3No Gotify, obtenha uma credencial de API com o menor conjunto de permissões necessário conforme a documentação oficial. Informe os valores em Integrações → Adicionar, escolha os eventos e use Testar antes de ativar a conexão.
- 4Clique em Testar: o Gotify recebe um aviso de exemplo na hora, com a cara real de cada agendamento.
Requisitos e permissões
url— URL do endpoint ou webhookapiToken— token de API
Limites relevantes
- O envio exige token de aplicação; token de cliente tem outra finalidade.
- A aceitação pelo servidor não prova que o celular mostrou a notificação.
- O Gotify precisa estar acessível pela Atendalia. Um servidor limitado à rede local não recebe esses envios.
- Somente os eventos listados acima são enviados. A conexão é unidirecional e não importa mudanças feitas diretamente no Gotify.
Como um agendamento chega
É assim que o aviso chega no seu Gotify quando o assistente marca um horário:
Novo agendamento · Ana López
Corte · Quinta-feira, 10 de setembro, 17:00
Unidade Centro · +52 81 1234 5678
Agendado por telefone
Observação: é a primeira vez que vem.
E no seu painel fica o agendamento completo, mesmo que você nunca abra o Gotify.
Como verificar e resolver falhas
- Crie uma aplicação no Gotify e configure sua URL base HTTPS e token de aplicação.
- Envie um teste e confira título, mensagem e prioridade no servidor.
- Abra um cliente inscrito na aplicação e confirme o recebimento do aviso.
- Use “Testar” no painel e confira o resultado no Gotify antes de habilitar eventos reais.
- Se aparecer 401 ou 403, revise o token, sua validade e as permissões do provedor.
- Se nenhuma informação chegar, revise o registro de integrações e confirme que o evento está habilitado.
Perguntas específicas
O Gotify pode alterar meus agendamentos da Atendalia?
Não. Esta conexão envia informações em uma única direção.
Posso testar sem afetar uma ligação?
Sim. O teste começa em Integrações e não abre nem modifica uma ligação do assistente.
Ouça o seu assistente atendendo de verdade
Ligue agora e ouça como ele marca um horário — depois confira como conectar com Gotify.
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