Node-RED + Atendalia
Node-RED ajuda você a separar agendamentos por unidade.
- Tipo
- Automação por terceiros
- Direção dos dados
- Atendalia → Node-RED
Quais informações são compartilhadas?
Conforme o aviso e o que esta conexão aceita, pode enviar nome, telefone, serviço, data, horário e unidade. Escolha os avisos necessários e confira o exemplo antes de conectar clientes reais; não envia uma cópia completa do negócio.
Preciso de Zapier ou outra conta?
Esta conexão não exige Zapier ou Make. Você precisa de um sistema ou servidor próprio para receber avisos. Pode evitar uma assinatura de automações, mas hospedagem e manutenção ficam por sua conta.
Para quem é útil
Negócios que já usam Node-RED e querem conectar o atendimento a essa ferramenta.
Como a informação circula
Por exemplo: Separar agendamentos por unidade. Atualizar uma ferramenta fora do catálogo. Adicionar validações antes de executar outra ação.
Casos de uso práticos
- Separar agendamentos por unidade.
- Atualizar uma ferramenta fora do catálogo.
- Adicionar validações antes de executar outra ação.
Ver etapas de conexão e detalhes técnicos
O que chega no seu Node-RED toda vez que um horário é agendado
Seu assistente de telefone com IA atende a ligação, marca o horário na sua agenda e manda para o Node-RED. Você escolhe o que quer receber:
- Novo agendamento
- Agendamento alterado
- Agendamento cancelado
- Ligação encerrada
- Pedido de atendimento humano
- Cliente atendido pela equipe
- Contato bloqueado
- Contato desbloqueado
Conforme o aviso e a conexão, pode incluir: Nome do cliente · Telefone · Serviço · Data e hora · Unidade · Observações · Mesa ou espaço.
Como conectar
- 1Contrate o seu assistente em atendalia.com.mx/signup e redirecione as ligações do seu negócio. Sem instalar nada.
- 2No seu painel, abra Integrações → Adicionar e escolha Node-RED.
- 3No Node-RED, obtenha a URL gerada pelo webhook conforme a documentação oficial. Informe os valores em Integrações → Adicionar, escolha os eventos e use Testar antes de ativar a conexão.
- 4Clique em Testar: o Node-RED recebe um aviso de exemplo na hora, com a cara real de cada agendamento.
Requisitos e permissões
url— URL do endpoint ou webhook
Limites relevantes
- O adaptador envia eventos; o Node-RED não consulta automaticamente a disponibilidade da agenda.
- Um nó Debug não confirma a entrega HTTP. Inclua HTTP Response para não deixar a solicitação aberta.
- O endpoint deve ser público e validar a assinatura do evento antes de executar ações.
- Somente os eventos listados acima são enviados. A conexão é unidirecional e não importa mudanças feitas diretamente no Node-RED.
Como um agendamento chega
O seu sistema recebe o mesmo evento como JSON assinado:
{
"evento": "cita.creada",
"negocio": { "nombre": "Tu Negocio" },
"cita": {
"inicia": "2026-09-10T17:00:00",
"termina": "2026-09-10T17:30:00",
"servicio": "Corte",
"estado": "confirmada",
"canal": "llamada",
"cliente": { "nombre": "Ana", "telefono": "+52 81 1234 5678" },
"sucursal": { "nombre": "Centro" },
"notas": "Viene por LinkedIn"
}
}Como verificar e resolver falhas
- Publique um fluxo HTTP In → Debug → HTTP Response e copie sua URL HTTPS pública.
- Envie um teste da Atendalia e confira evento, cita e cliente em msg.payload.
- Confira a resposta HTTP antes de adicionar filtros por evento e unidade.
- Use “Testar” no painel e confira o resultado no Node-RED antes de habilitar eventos reais.
- Se aparecer 401 ou 403, revise o token, sua validade e as permissões do provedor.
- Se nenhuma informação chegar, revise o registro de integrações e confirme que o evento está habilitado.
Perguntas específicas
O Node-RED pode alterar meus agendamentos da Atendalia?
Não. Esta conexão envia informações em uma única direção.
Posso testar sem afetar uma ligação?
Sim. O teste começa em Integrações e não abre nem modifica uma ligação do assistente.
Ouça o seu assistente atendendo de verdade
Ligue agora e ouça como ele marca um horário — depois confira como conectar com Node-RED.
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