GitHub Issues + Atendalia

GitHub Issues te ayuda a crear seguimiento después de una llamada.

Tipo
Conexión nativa
Dirección de datos
Atendalia → GitHub Issues
Consultar documentación oficial

¿Qué información se comparte?

Según el aviso y lo que admita esta conexión, se pueden enviar nombre, teléfono, servicio, fecha, hora y sucursal. Elige los avisos que necesitas y revisa su ejemplo antes de conectar clientes reales; no se envía una copia completa de tu negocio.

¿Necesito Zapier u otra cuenta?

Esta conexión no requiere Zapier ni Make. Usas tu cuenta de GitHub Issues y autorizas la conexión o copias la clave o dirección que te proporciona esa herramienta. Sus planes y posibles cargos siguen aplicando.

Para quién resulta útil

Negocios que ya usan GitHub Issues y quieren conectar su atención al cliente con esa herramienta.

Cómo fluye la información

Por ejemplo: Crear seguimiento después de una llamada. Asignar solicitudes de atención humana. Conservar una cola operativa visible para el equipo.

Casos de uso reales

  • Crear seguimiento después de una llamada.
  • Asignar solicitudes de atención humana.
  • Conservar una cola operativa visible para el equipo.
Ver los pasos de conexión y detalles técnicos

Qué le llega a tu GitHub Issues cada vez que una cita se agenda

Tu asistente telefónico con IA contesta la llamada, agenda la cita en tu calendario y te la manda a GitHub Issues. Eliges qué te avisamos:

  • Cita nueva
  • Cita movida
  • Cita cancelada
  • Llamada terminada
  • chat.handoff_creado
  • chat.handoff_respondido
  • contacto.bloqueado
  • contacto.desbloqueado

Según el aviso y la conexión, puede incluir: Nombre del cliente · Teléfono · Servicio · Fecha y hora · Sucursal · Notas · Mesa o espacio.

Cómo conectarlo

  1. 1Contrata tu asistente en atendalia.com.mx/signup y desvía las llamadas de tu negocio. Sin instalar nada.
  2. 2En tu panel, abre Integraciones → Agregar y elige GitHub Issues.
  3. 3En GitHub: Settings → Developer settings → Personal access tokens (Fine-grained), con permiso Issues: Write. Repo = dueño/nombre (ej. mitienda/citas).
  4. 4Pica Probar: GitHub Issues recibe un aviso de ejemplo al instante, con la pinta real de cada cita.

Requisitos y permisos

  • apiToken — token de API
  • baseId — identificador de la base

Límites relevantes

  • Esta conexión cubre únicamente los eventos mostrados en esta página.
  • La disponibilidad, cuotas, permisos y cargos del proveedor dependen de GitHub Issues.
  • Solo se envían los eventos que aparecen arriba. La conexión es de una vía y no importa cambios hechos directamente en GitHub Issues.

Cómo se ve una cita al llegar

Así le llega el aviso a tu GitHub Issues cuando el asistente agenda una cita:

Cita nueva · Ana López

Corte · Jueves 10 de septiembre, 5:00 p.m.
Sucursal Centro · +52 81 1234 5678
Agendada por teléfono

Nota: viene por primera vez.

Y en tu panel queda la cita completa, aunque no abras GitHub Issues.

Cómo verificar y resolver fallos

  • Usa Probar en Atendalia y confirma que GitHub Issues registre la muestra.
  • Revisa en la bitácora de integraciones el estado entregado y una respuesta HTTP exitosa.
  • Activa primero un evento a la vez para identificar fácilmente el destino.
  • Usa “Probar” en el panel y comprueba el resultado en GitHub Issues antes de activar eventos reales.
  • Si aparece 401 o 403, revisa el token, su vigencia y los permisos indicados por el proveedor.
  • Si no llega información, revisa la bitácora de integraciones y confirma que el evento esté habilitado.
Abrir documentación oficial de GitHub Issues

Preguntas específicas

¿GitHub Issues puede cambiar mis citas de Atendalia?

No. Esta conexión envía información en una sola dirección.

¿Puedo probarla sin afectar una llamada?

Sí. La prueba se inicia desde Integraciones y no abre ni modifica una llamada del asistente.

Escucha a tu asistente contestando de verdad

Márcalo ahora y escucha cómo agenda una cita — luego revisa cómo conectarlo con GitHub Issues.

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